Virtual Assistant Mexico respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando visita o utiliza nuestro sitio web https://asistentevirtualmexico.com.
Esta política aplica a Virtual Assistant Mexico y todos los servicios ofrecidos a través de https://asistentevirtualmexico.com.
1. Quiénes somos
Virtual Assistant Mexico opera el sitio web https://asistentevirtualmexico.com.
Para los efectos de las leyes de privacidad aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) donde sea aplicable, Virtual Assistant Mexico es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de https://asistentevirtualmexico.com.
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se manejan sus datos personales, puede contactarnos a través de las opciones de contacto disponibles en https://asistentevirtualmexico.com.
2. Qué datos personales recopilamos
Podemos recopilar datos personales que usted nos proporciona directamente, como cuando llena un formulario de contacto, solicita información, envía una solicitud o se comunica con nosotros a través de https://asistentevirtualmexico.com.
Esto puede incluir:
Su nombre
Su dirección de correo electrónico
Su número de teléfono
El nombre de su empresa
Su país o región
El contenido de su mensaje
Cualquier otra información que decida proporcionar
También podemos recopilar información técnica y de uso de manera automática cuando visita https://asistentevirtualmexico.com, como:
Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Tipo de dispositivo
Sistema operativo
Páginas visitadas
Fecha y hora de la visita
Sitio web de referencia
Ubicación general basada en la dirección IP
Preferencias de cookies y seguimiento
3. Cómo usamos sus datos personales
Virtual Assistant Mexico puede usar sus datos personales para los siguientes fines:
Para responder a sus preguntas, mensajes o solicitudes
Para proporcionar información sobre nuestros servicios
Para procesar solicitudes, registros o consultas comerciales
Para mejorar https://asistentevirtualmexico.com y nuestros servicios
Para analizar el tráfico y el rendimiento del sitio web
Para prevenir spam, fraude, uso indebido e incidentes de seguridad
Para cumplir con obligaciones legales
Para mantener registros comerciales
Para enviar comunicaciones administrativas o relacionadas con el servicio
No vendemos sus datos personales.
4. Bases legales para el tratamiento
Donde las leyes de privacidad aplicables requieran una base legal para el tratamiento de datos personales, nos apoyamos en una o más de las siguientes bases legales:
Consentimiento
Podemos tratar sus datos personales cuando usted haya otorgado su consentimiento, por ejemplo, al aceptar cookies opcionales o suscribirse a comunicaciones.
Contrato o pasos precontractuales
Podemos tratar sus datos personales cuando esto sea necesario para prestarle servicios o para tomar medidas antes de celebrar un contrato.
Intereses legítimos
Podemos tratar sus datos personales cuando esto sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar https://asistentevirtualmexico.com, responder consultas, asegurar nuestros sistemas y gestionar relaciones comerciales.
Obligación legal
Podemos tratar sus datos personales cuando esto sea necesario para cumplir con las leyes aplicables, normas fiscales, requisitos contables o solicitudes legítimas de las autoridades.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
https://asistentevirtualmexico.com puede utilizar cookies y tecnologías similares para que el sitio web funcione correctamente, analizar el uso, mejorar el rendimiento, recordar preferencias y, donde sea aplicable, apoyar actividades de marketing o publicidad.
Las cookies pueden incluir:
Cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio web
Cookies analíticas utilizadas para comprender cómo los visitantes usan https://asistentevirtualmexico.com
Cookies de preferencias utilizadas para recordar la configuración del usuario
Cookies de marketing utilizadas para medir o personalizar la publicidad, según corresponda
Cuando la ley lo exija, solicitaremos su consentimiento antes de colocar cookies no esenciales. Por lo general, puede gestionar o retirar sus preferencias de cookies a través del banner de cookies o la configuración de su navegador.
6. Análisis y herramientas de terceros
Virtual Assistant Mexico puede utilizar herramientas y proveedores de servicios de terceros para operar https://asistentevirtualmexico.com, mejorar el rendimiento, analizar el tráfico, gestionar comunicaciones, prevenir spam y proteger el sitio web.
Estos terceros pueden procesar datos técnicos y datos personales solo cuando sea necesario para los servicios que prestan y de conformidad con las leyes de privacidad aplicables.
Ejemplos de servicios de terceros pueden incluir:
Proveedores de alojamiento web
Proveedores de análisis
Proveedores de servicios de correo electrónico
Herramientas de formularios de contacto
Sistemas CRM
Herramientas de seguridad y prevención de spam
Plataformas de publicidad o remarketing, según corresponda
7. Compartir datos personales
Podemos compartir datos personales con terceros de confianza cuando sea necesario, incluyendo:
Proveedores de servicios que nos ayudan a operar https://asistentevirtualmexico.com
Proveedores de alojamiento, TI, análisis, correo electrónico, CRM y seguridad
Asesores profesionales como contadores, abogados o consultores
Autoridades, reguladores o tribunales cuando lo exija la ley
Socios comerciales cuando sea necesario para atender su solicitud o prestar un servicio
No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales.
8. Transferencias internacionales de datos
Debido a que Virtual Assistant Mexico puede operar a nivel internacional, los datos personales pueden ser procesados en países distintos al suyo.
Cuando los datos personales se transfieran internacionalmente, tomaremos las medidas adecuadas para protegerlos de conformidad con las leyes de privacidad aplicables. Estas medidas pueden incluir acuerdos de procesamiento de datos, cláusulas contractuales estándar, decisiones de adecuación u otros mecanismos de transferencia legales.
9. Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Virtual Assistant Mexico conserva los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.
Los períodos de retención pueden depender de:
La naturaleza de su solicitud o relación con nosotros
Obligaciones legales, fiscales o contables
Necesidades de seguridad y prevención de fraude
Si ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones
Si existe una disputa en curso o una reclamación legal
Cuando los datos personales ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos en la medida en que sea razonablemente posible.
10. Cómo protegemos sus datos personales
Virtual Assistant Mexico adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción.
Estas medidas pueden incluir:
Entornos de alojamiento seguros
Controles de acceso
Cifrado donde corresponda
Actualizaciones periódicas de software
Monitoreo de seguridad
Acceso limitado a datos personales
Procedimientos internos para el manejo de datos personales
Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger su información.
11. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su ubicación y las leyes de privacidad aplicables, usted puede tener derechos sobre sus datos personales, incluyendo:
El derecho de acceso a sus datos personales
El derecho a corregir datos inexactos o incompletos
El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
El derecho a restringir el tratamiento
El derecho a oponerse al tratamiento
El derecho a la portabilidad de datos
El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
El derecho a oponerse al marketing directo
El derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de las opciones de contacto disponibles en https://asistentevirtualmexico.com.
Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.
12. Comunicaciones de marketing
Si ha optado por recibir correos electrónicos de marketing u otras comunicaciones promocionales de Virtual Assistant Mexico, puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace para cancelar la suscripción en el correo electrónico o contactándonos a través de https://asistentevirtualmexico.com.
No le enviaremos comunicaciones de marketing cuando se requiera consentimiento, a menos que usted lo haya otorgado.
13. Privacidad de los menores
https://asistentevirtualmexico.com no está dirigido a menores de edad. No recopilamos datos personales de menores de manera intencional. Si usted cree que un menor nos ha proporcionado datos personales a través de https://asistentevirtualmexico.com, contáctenos y tomaremos las medidas adecuadas para eliminar la información.
14. Enlaces a otros sitios web
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Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.
15. Cambios a esta Política de Privacidad
Virtual Assistant Mexico puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada será publicada en https://asistentevirtualmexico.com.
Le invitamos a revisar esta Política de Privacidad con regularidad.
16. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo Virtual Assistant Mexico maneja los datos personales, puede contactarnos a través de las opciones de contacto disponibles en https://asistentevirtualmexico.com.